プライバシーポリシー

最終更新日：2026年11月9日

1. 個人情報を取り扱う事業者

運営事業者：Mel Solutions LLC
ブランド名：YORINA
所在地：8200 NW 41st St, 2nd Floor, Doral, Florida 33166, United States
メール：support@yorinajp.com
電話：+1 929-567-4738（米国番号。通信会社所定の通話料がかかる場合があります。）

当社はYORINAのサイト運営、販売、配送およびお問い合わせ対応において個人情報を取り扱います。本ポリシーはその目的・共有先・お客様の権利について説明するものです。サイトの閲覧のみをもって、法令上個別の同意を要するすべての処理に同意したものとは扱いません。

2. 取得する情報

• お名前、配送先・請求先住所、電話番号、メールアドレス。
• 注文内容、取引履歴、決済状況、返品・返金に関する情報。
• アカウント情報、ご希望の設定、お問い合わせ内容。
• IPアドレス、ブラウザー・端末情報、アクセス日時、閲覧・操作履歴、Cookie等の識別情報。

情報は、お客様からの入力、サイトの利用、および注文処理等に関わるサービス提供者から取得します。決済に必要な情報は選択した決済事業者の仕組みを通じて処理されます。メールでカード番号の全桁、暗証番号、パスワード、診断書などを送らないでください。

3. 利用目的

• 注文受付、決済、配送、本人・注文確認、返品・返金対応。
• 注文や配送に関する連絡、お問い合わせ対応。
• サイトの維持・改善、不正利用の防止、セキュリティ確保。
• 法令に従った広告・販売促進、効果測定。メール等の広告配信に同意が必要な場合は、必要な同意を取得します。配信停止方法をご案内します。
• 会計・記録保存等の法的義務への対応、紛争への対応。

4. 委託・共有とShopify

当店はShopifyを利用しています。必要な範囲で、Shopify、決済事業者、配送・出荷事業者、システム運用・分析等の委託先に情報を取り扱わせます。委託先に対しては、適用法令に従い必要な選定・監督を行います。法令上認められる場合または必要な同意を得た場合を除き、第三者への提供は行いません。

Shopifyは、当店の提供に必要な処理のほか、Shopifyが独立して目的を定める処理を行う場合があります。Shopifyの取扱いについてはShopifyプライバシーポリシーおよびShopifyプライバシーポータルをご確認ください。Shopifyの拡張サービスやパーソナライズ広告が有効な場合には、その設定と適用法令に従う取扱いが行われます。

5. 日本国外での取扱い

運営事業者は米国に所在し、Shopifyや関連するサービスの利用に伴い、情報が日本国外で保存・処理される場合があります。外国にある第三者への提供について、法令により同意、情報提供または保護措置が求められる場合は、それらの要件に従います。取扱国や保護措置についてはお問い合わせください。

6. 保存と安全管理

利用目的、取引対応、法令上の保存義務等に必要な期間に限り情報を保存します。不要となった情報は適切に削除または匿名化します。不正アクセス、漏えい、紛失等を防ぐため、アクセス制限など必要かつ適切な安全管理措置を講じます。安全管理措置の概要は、セキュリティを損なわない範囲でお問い合わせに対応します。

7. Cookie・広告・選択

サイトの動作や設定の保持、利用状況の把握等にCookieや類似技術を用いる場合があります。必要に応じて広告・分析用の技術も利用します。ブラウザーの設定でCookieを管理できますが、カートやログイン等に影響する場合があります。同意管理画面が表示される場合は、その画面から選択を変更できます。詳しくはCookieポリシーをご確認ください。

8. 開示等のご請求・苦情

適用法令に従い、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止、第三者提供記録の開示等をご請求いただけます。support@yorinajp.comへご連絡ください。必要な範囲で本人確認を行い、法令に従って対応します。対応できない場合は、その理由をご案内します。広告配信を停止しても、注文・配送等に必要な連絡は送信する場合があります。

9. 更新

取扱いの変更に応じて本ポリシーを更新します。重要な変更については必要に応じてご案内し、法令上必要な場合は改めて同意を求めます。