配送ポリシー

最終更新日：2026年11月9日

配送対象と送料

YORINAの日本向けご注文は送料無料です。商品代金以外に、送料・関税・輸入時の税金その他の追加料金をお客様へ請求することはありません。ご注文確定前に表示される合計金額をご確認ください。

お届けまでの目安

ご注文・決済完了からお届けまで、通常5～12日程度を予定しています。これは発送準備を含むお届けまでの目安であり、到着日の確約ではありません。配送地域、通関、天候、交通事情、繁忙期などにより遅れる場合があります。

大幅な遅延が判明した場合は、ご注文時のメールアドレスへ状況をご案内します。目安を過ぎても届かない場合は、注文番号を添えてご連絡ください。当店で配送状況を確認し、状況に応じて再配送または返金をご案内します。

発送通知・住所の確認

発送後、ご登録の連絡先へ配送情報をご案内します。お届け先の氏名、郵便番号、住所、建物名・部屋番号、電話番号に誤りがないかご確認ください。変更が必要な場合は速やかにご連絡ください。発送後は変更できない場合があります。

追加請求・配送トラブル

配送会社などから関税や追加料金の支払いを求められた場合は、支払う前に当店へご連絡ください。YORINAが確認・対応します。破損、誤配送、紛失なども当店へご連絡ください。商品や梱包の写真があると確認に役立ちます。

返品・返金については返品・返金ポリシーをご覧ください。会社所在地は返品先とは限りません。返品は事前に当店の案内をご確認ください。

お問い合わせ

運営事業者：Mel Solutions LLC
ブランド名：YORINA
所在地：8200 NW 41st St, 2nd Floor, Doral, Florida 33166, United States
メール：support@yorinajp.com
電話：+1 929-567-4738（米国番号。通信会社所定の通話料がかかる場合があります。）